10 Reglas De Oro De Las Ventas Del Emprendedor


Vender, es una palabra que significa mucho y a la vez da mucho miedo. Pero si en realidad viéramos, que toda interacción con nuestro entorno prácticamente es vender. ¿Cómo vender?. Te estas preguntando en este instante. Si así es y te enseñaré que el vender esta desde que nacemos. A la vez te mostraré el origen de ese miedo y lo más importante de todo como vencerlo.

¿VENDEMOS DESDE QUE NACEMOS?

Algo extraño dirás en este instante, pero muy fácil de explicar. El ser humano desde que nace, aprende de su entorno de lo que ve, escucha, siente. Un bebé no nace con miedos nosotros como adultos los vamos heredando a ellos. Un bebé cuando pide algo llora por qué aprendió que llorando traeraran lo que quiere. Este es el principio más básico de las ventas. El tener una acción para obtener una reacción. Cuando crece a un niño este ha adquirido ciertas habilidades sociales que ha aprendido de sus padres entre ellas la de vender. Pero como, el niño a cierta edad como entre 2 a 4 años no conoce el miedo al rechazo, por el simple motivo de que no sabe lo que el rechazo hace o como tal no conoce el concepto. Por eso como adultos nos da tanta gracia que un peque de esta edad sea tan directo y honesto, no conocen el rechazo con toda su definición.  Pero que ocurre cuando crece, las enseñanzas de los padres, lo que observó, lo que escucho y lo que toco determina que ciertas conductas sociales nos llevan al rechazo. (Este tema es muy completo y complejo, para entenderlo en un solo artículo, para entender más del tema en la generación de miedos en los niños, se puede leer Los patitos feos de boris cryulnik) Siendo unos niños más grandes, desarrollamos el miedo al rechazo por todas las conductas que nos fueron heredaras. Pero al final seguimos con esa habilidad de vender muy en el fondo pero la tenemos ¿cómo nos damos cuenta cuando vendo? Tan simple como el pedir una golosina que te gusta, pedir ver un programa de tv, pedir algún juguete. Un niño usa su capacidad de negociación y persuasión para conseguirlo, hacerle ver al adulto por que el necesita eso y por qué lo quiere y así el niño nos vende. ¿Qué pasa cuando crecemos? siendo adolescentes y adultos, aun continuamos vendiendo ¿cómo? En la escuela pidiendo libros, negociando con profesores trabajos para puntos extra, pidiendo el auto al papa, pidiéndole a alguien que sea tu novio o novia. Siendo adulto cuando propones matrimonio, cuando pides un aumento o un ascenso. En cada circunstancia importante de la vida tu habilidad de vender es la que sobresale. ¿Cuantos profesionales recibidos conoces que trabajan en otra cosa menos en lo que estudiaron? Sencillo no saben vender y por eso hacen lo que están haciendo. Determinamos por que surge el miedo a vender en una simple palabra RECHAZO. Observamos también como a pesar de ese miedo al rechazo en muchas circunstancias de nuestra vida hemos vendido, somos capaces de vender de manera subconsciente si así es necesario. Vimos dos factores fundamentales para erradicar el miedo a vender. 1- La causa. EL RECHAZO. 2-La Habilidad. EL VENDER POR NECESIDAD. Conocemos el porque me da miedo y el cómo vendo cuando lo necesito. Ahora bien aprendamos a erradicar el miedo con estos 3 tips para tomar acción y perder el miedo a vender.

TIP#1. HAZTE UN MAESTRO DEL RECHAZO

Así es vamos hacer unos maestros del rechazo, que cada vez que nos rechazan sea como un paseo en el parque, como logramos esto bien. Vamos a practicar un discurso de ventas el que ustedes quieran, escojan algo que quieran vender y se lo van a vender a sí mismos. ¿Cómo voy hacer eso? Fácil colócate frente al espejo, este ejercicio lo puedes realizar 10 o 15 minutos al día. Esto nos ayudara a conocernos, ver nuestros errores al hablar, practicar nuestro carisma y reforzar la confianza en uno mismo. Después de practicar unos días esta modalidad vamos a pasar al mundo real, elige lo que quieras para vender, vas a venderlo a tu círculo cercano familia, amigos, pareja, al ser una pareja de confianza nos ayudara a soltarnos y al cometer errores podremos con la crítica. Todo esto nos prepara para generar auto confianza y poder enfrentar el rechazo. Empieza con desconocidos a ofrecer tu producto, como hacerlo toma como reto llegar a 10 personas, como sea 10 personas si te rechazan las 10 no importa, tu única meta es llegar a 10 personas sin importar el resultado. Tu cerebro al estarse preparando generando la auto confianza en el espejo, practicando con tu círculo cercano. A la tercera persona que te rechace, se hará algo familiar que no te afectara y que solo aumentara tu autodeterminación.

TIP#2. OBSERVA, ESCUCHA, APRENDE

Este paso es muy importante para que cada rechazo que recibas sea una valiosa experiencia. Si bien en el tip pasado tienes que ser un maestro del rechazo, tampoco se trata que todos te rechacen, ahora bien aprenderás de cada rechazo, de cada no, de cada azoton en la puerta. Yo en mi carrera de 14 años en ventas me han aventado la puerta cientos de veces, colgado el teléfono miles de veces y gritado en la cara que no quieren nada decenas de veces. ¿Pero cómo puedo hacer para que esto no me afecte?. Regla de oro en la ventas. NADA ES PERSONAL. Así como se escucha así sea el peor de los reclamos nada es personal, al saber esto te puedes sentir tranquilo de que ese cliente no lo toma contigo. Bien de cada experiencia debemos de aprender y fortalecernos. ¿Cómo observamos? Analiza cada aspecto de tu speech, de tu dialogo, de la reacción del cliente, de tu entorno observa todo y toma nota. ¿Por qué observar? esto te ayudara a saber qué es lo que estás diciendo, que te están diciendo y cuáles son las condiciones sobre las que estás diciendo, observar es uno de los grandes hábitos del súper vendedor. ESCUCHAR. El escuchar en cualquier relación interpersonal es el detalle más importante para generar empatía y confianza. Siempre escucha cada aspecto de la conversación y se atentó a todo lo que dice el cliente, la clave de la objeción al rechazo esta en escuchar. Habla menos, escucha más. APRENDE. El aprender de cada experiencia nos hace más fuertes y experimentados. Cuando yo tuve mi primer rechazo en ventas vi el motivo por el cual fue y di con la conclusión que fue algo tan sencillo, solo no escuche. ¿Pero qué paso en la segunda oportunidad? escuche fui atento y en resultado fue distinto, que paso de eso aprendí. Si tenemos estos tres hábitos después de cada rechazo, el rechazo será cada vez menos y los pocos o muchos que tengamos serán enriquecedores y nos harán saber más.

TIP#3. 10 REGLAS DE ORO DE LAS VENTAS DEL EMPRENDEDOR

  1. Confía en ti mismo, tú eres el producto principal.
  2. Define tu mercado, así el rechazo será menos por ser más objetivo.
  3. Enamórate, apasiónate de tu producto no hay nada mejor que lo que vendes.
  4. Observa, escucha, aprende.
  5. Innova todo el tiempo, reinvéntate a diario.
  6. Relaciónate haz amistades no ventas.
  7. Crea tu red de contactos
  8. Da un servicio de excelencia como si fuera a ti mismo.
  9. No se le puede vender a todo el mundo (máxima regla)
  10. Se orgulloso de llamarte vendedor, tu eres el pilar de todo.
El miedo es paralizante, el carácter es determinante. Recuerden el empezar es ahora. Si te gusto nuestro articulo síguenos en nuestra fan page de Facebook Accionizate. Por:  Miguel Angel Reyes Coach de ventas, emprendedor, Fundador y director del programa de resultados Accionizate.


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